Doprava zdarma od 990 Kč🚚  dárek k objednávce nad 600 Kč 🎁

x

FAQ - Často kladené otázky

Trvanlivost a skladování

Jak dlouho vydrží produkty po otevření?

  • Prací a čisticí prostředky: 36 měsíců
  • Dezinfekce: 48 měsíců
  • Kosmetika: 24 měsíců

Trvanlivost je stejná i po otevření, pokud jsou splněny podmínky:
10–25 °C, bez slunce, dobře uzavřeno. Může jen mírně slabnout vůně.


Tablety do myčky

Jaká je expirační doba tablet do myčky?

36 měsíců od data výroby.

Nefunguje mi prášek/tablety do myčky, nádobí je flekaté.

Nutné je:

⚠️ Nelze používat do myček s elektronickým změkčovačem vody.
⚠️ Obal z tablety se odstraňuje ručně.


Praní – výběr vhodných prostředků

Co na softshell, fleece a funkční materiály?

SONETT Prací gel na barevné prádlo 1,5 l

Co na černé prádlo?

Co použít na dětské nosítko?

SONETT Olivový prací gel na vlnu a hedvábí

  • řídit se pokyny výrobce nosítka.

Co je nejlepší na merino?

Sonett Olivový prací prostředek na vlnu a hedvábí

Je potřeba používat změkčovač vody?

  • Prací prášek Sensitive: změkčovač není potřeba
  • Olivový prostředek na vlnu a hedvábí: změkčovač nepoužívat
  • U tvrdé vody zvýšit dávku:

Dávkování (4,5 kg pračka):

  • měkká/střední voda: 60 ml
  • tvrdá voda: 90 ml

Praní záclon – jak použít bělidlo?

SONETT Bělící prostředek a odstraňovač skvrn funguje od 50 °C.
Při praní na 40 °C postupujte takto:

  1. Rozpusťte 30 ml bělidla v 3 litrech teplé vody
  2. Záclony ponořte a zatižte
  3. Nechte přes noc
  4. Druhý den vyperte na 40 °C

Alergie a citlivá pokožka

Co je vhodné pro alergiky a miminka?

Celá modrá řada Sonett Sensitive – bez vůní, bez éterických olejů.

Co na dětské lahvičky?

SONETT Tekutý prostředek na nádobí - Sensitive


Tekutá a pěnová mýdla

Jaký je rozdíl mezi tekutým mýdlem Sensitive a pěnovým mýdlem s měsíčkem?

Jaké pH mají tekutá mýdla Sonett?

8,5–9


Složení, ekologie

Obsahují vaše produkty optické zjasňovače?

Ne, Sonett žádné syntetické látky ani optické zjasňovače nepoužívá.

Kolik obsahují mýdla?

Prací gel Sensitive: 15–30 % mýdla.


Úklid a čištění povrchů

Lze použít eko houbičku na teflon?

Ano – jemná strana je bezpečná.

Co použít na čalounění při tepování?

Zákazníci používají:
SONETT Pomerančový intenzivní čistič
⚠️ vždy postupovat podle doporučení výrobce tepovače.

Co na okna a sklo?

SONETT Na čištění oken

Co doporučujete na granitové a černé povrchy?

Co na bronzové baterie?

Sonett Koupelnový čistič

Co na dřevo + mramor + žulu?

Bezpečné jsou:


Čistič podlah Kärcher

Doporučení:

Ředění: 15 ml roztoku na 1 litr vody.


Dezinfekce barelů

Použít lze:
SONETT Desinfekční prostředek

Nastříkat, uzavřít, nechat působit. Doporučujeme lehce opláchnout kvůli chuti.


Biodynamicky rytmizovaná voda

Sonett používá speciální proces:

  • míchání ve tvaru osmičky,
  • energetizace pohybem,
  • voda prochází 12 skleněnými nádobami ve tvaru vejce.

Trvanlivost velkých balení

Jak dlouho vydrží prací gel Sensitive 20 l?

  • oficiálně minimálně 3 roky
  • reálně 4–5 let i více

Pokud je obal dobře uzavřený a není v extrémních teplotách.


Čištění pračky

Může vznikat vápenaté mýdlo (usazeniny). Doporučení:

 

 

MenuX

Nastavení Cookies
Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies, které nám pomáhají s jejich vylepšováním. Abychom cookies mohli používat, musíte nám to povolit. Kliknutím na tlačítko "OK, souhlasím" udělujete tento souhlas.

Nastavení OK, souhlasím
×
Nastavení souborů cookies

Cookies jsou malé soubory, které webové stránky (i ty naše) ukládají ve Vašem webovém prohlížeči. Obsahy těchto souborů jsou vyměňovány mezi Vaším prohlížečem a našimi servery, případně se servery našich partnerů. Některé cookies potřebujeme, abychom webová stránka mohla správně fungovat, některé potřebujeme k marketingové a statistické analytice. Zde si můžete nastavit, které cookies budeme moci používat.

Nezbytné cookies
Nezbytné cookies
Jedná se o technické soubory, které jsou nezbytné ke správnému chování našich webových stránek a všech jejich funkcí. Používají se mimo jiné k ukládání produktů v nákupním košíku, zobrazování produktů na přání, ovládání filtrů, osobního nastavení a také nastavení souhlasu s uživáním cookies. Pro tyto cookies není zapotřebí Váš souhlas a není možné jej ani odebrat.
Ovlivňuje funkce:
  • Konfigurační cookies
Analytické cookies
Vypnuto Zapnuto
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Ovlivňuje funkce:
  • Google Analytics - analytická návštěvnost
Personalizované cookies
Vypnuto Zapnuto
Personalizované cookies
Používáme rovněž soubory cookie a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro Vás výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookie se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookie umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám. 
Marketingové cookies
Vypnuto Zapnuto
Marketingové cookies
Marketingové (reklamní) cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.
Ovlivňuje funkce:
  • Google Ads

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.